Obchodné podmienky
Platnosť od: 1. januára 2024
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi HerbaNaturiel s.r.o., Záhradníčka 73, 811 07 Bratislava (ďalej „predávajúci") a zákazníkom pri nákupe tovaru a služieb prostredníctvom webovej stránky herbalnaturiel.com.
2. Tovar a ceny
Všetky uvedené ceny sú konečné ceny vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien v prípade zmeny vstupných nákladov. Pri každom tovare je uvedená aktuálna cena.
3. Objednávanie
Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom webovej stránky, e-mailom alebo telefonicky. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
4. Dodanie tovaru
Tovar je dodávaný prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kuriérskej služby. Dodacia lehota je zvyčajne 3 — 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo na predĺženie dodacej lehoty v prípade nedostupnosti tovaru.
5. Platba
Platbu je možné uskutočniť:
- Prevodom na bankový účet
- Dobierkou pri prevzatí tovaru
6. Reklamačný poriadok
Zákazník má právo uplatniť reklamáciu vadného tovaru do 24 mesiacov od nákupu. Reklamáciu je možné uplatniť osobnosti, písomne alebo e-mailom na info@herbalnaturiel.com.
Prirodzené bylinné produkty môžu vykazovať miernne odchýlky vo farbe, chuti alebo konzistencii, čo nie je dôvodom na reklamáciu a je prirodzenou vlastnosťou prírodných produktov.
7. Ochrana zdravia
Naše produkty nie sú náhradou lekárskej starostlivosti. V prípade zdravotných problémov sa poraďte so svojím lekárom. Neprekračujte odporúčané denné dávkovanie.
8. Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov je upravená v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú spravované právom Slovenskej republiky. V prípade sporu je príslušný súd v Bratislave.
10. Kontakt
HerbaNaturiel s.r.o.Záhradníčka 73
811 07 Bratislava
E-mail: info@herbalnaturiel.com
Tel.: +421 902 345 678